За
Вони допомагають покупцям робити обґрунтований вибір.
Проти
Багато відгуків фальшиві або емоційно упереджені.
Анонімні уривки; переклад позначено.
“Деякі огляди корисні, коли вони надають конкретну та детальну інформацію.”
“Відгуки заслуговують на довіру, коли залишаються видимими негативні та унеможливлюються явні маніпуляції.”
“Багато оглядів електронної комерції є фальшивими, їх можна скопіювати з Amazon, а потім відредагувати для іншого сайту.”
“Більшість відгуків можуть бути сфабрикованими, тому читачі повинні попрацювати, щоб визначити, чи вони достовірні.”