A favor
Ela revela a verdadeira emoção mesmo quando as palavras mentem.
Contra
As palavras são mais claras e menos sujeitas a mal-entendidos.
Trechos anônimos, traduzidos quando indicado.
“Nossos sinais não verbais muitas vezes são mais poderosos e reveladores que as palavras usadas.”
“A linguagem corporal costuma ser o indício mais forte de como alguém se sente.”
“Infelizmente, a única maneira precisa de saber é perguntar.”
“É preciso conhecer primeiro os comportamentos habituais da pessoa antes de chegar perto de uma leitura precisa.”