Za
To chroni godność i bezpieczeństwo pracowników.
Przeciw
Każdy klient zasługuje na obsługę, nawet w zły dzień.
Anonimowe fragmenty; tłumaczenia są oznaczone.
“To niesprawiedliwe, by klienci pomiatali pracownikami.”
“Jeśli nie umiesz traktować mnie jak człowieka, powinienem móc kazać ci wyjść.”
“Pozwolenie pracownikom na odmowę obsługi może prowadzić do utraty przychodów.”
“Traktuj wszystkich równo, uśmiechaj się i zapewniaj miłe doświadczenie — to twoja praca.”