Za
Ludzie pamiętają, jak są traktowani.
Przeciw
Jakość i cena są ważniejsze niż uprzejmość.
Anonimowe fragmenty; tłumaczenia są oznaczone.
“Ludzie pamiętają firmę, która słucha, rozwiązuje problem i traktuje ich z szacunkiem.”
“Responsywna obsługa daje małej firmie powód, dla którego klienci wracają zamiast wybierać większego konkurenta.”
“Materiały, trwałość i roczny koszt decydują o tym, czy klienci nadal kupują produkt.”
“W przypadku rzadko używanych przedmiotów tani i trwały produkt jest cenniejszy niż miła obsługa.”