Voor
Ze helpen kopers weloverwogen keuzes te maken.
Tegen
Veel recensies zijn nep of emotioneel bevooroordeeld.
Anonieme fragmenten; vertalingen zijn aangegeven.
“Sommige recensies zijn nuttig als ze specifieke en gedetailleerde informatie bieden.”
“Beoordelingen verdienen vertrouwen als negatieve beoordelingen zichtbaar blijven en duidelijke manipulatie wordt voorkomen.”
“Veel e-commercerecensies zijn nep en kunnen van Amazon worden gekopieerd en vervolgens voor een andere site worden bewerkt.”
“De meeste recensies kunnen verzonnen zijn, dus lezers moeten eraan werken om te bepalen of ze authentiek zijn.”