“इससे ग्राहकों को यह जानने में नैतिक पारदर्शिता बढ़ती है कि वे एक बॉट के साथ बातचीत कर रहे हैं, किसी इंसान के साथ नहीं।”

“मैंने एक चैटबॉट देखा जिसे मनोचिकित्सक की तरह काम करने के लिए प्रशिक्षित किया गया था और इसका बिल्कुल भी खुलासा नहीं किया गया था।”